冷凍運送服務

1.冷凍運送服務

•  凡購物滿港幣$600或以上，即可免費享用送貨服務。
• 若購物金額低於港幣$600，須收取港幣$50送貨費用；
• 所有貨品在送貨期間會保存在冷凍車內；
• 送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區（東涌、愉景灣及馬灣）；
• 送貨服務範圍不包括以下地區：除東涌、愉景灣及馬灣外的離島地區、沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣、鹿頸、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌、海下灣、清水灣布袋澳、清水灣大廟及任何貨車禁止進入的區域；
• 東涌、愉景灣及馬灣，星期日及公眾假期不設送貨；
• 閣下可於結賬前選擇送貨日期。備貨需要一個工作天，最早可於付款當日起計的第二日，或最遲於第十四日內送貨。（例子：如閣下於4月16日確認訂單及付款，可選擇的送貨日期為 4月18日至 5 月1日。）；
• 送貨服務時間：星期一至日及公眾假期 早上 9 時至晚上 9 時；
• 送貨時間會根據當日車程安排路線，無法指定送貨時間；
• 送貨當日司機會在送貨前約 15 至 30 分鐘致電，請閣下確保電話能接通，以免訂單有機會被延誤收貨。

2.特別安排送貨服務

• 如需特別安排送貨，請Inbox或WhatsApp查詢，另作安排。

適用於所有送貨服務

• 若送貨地址並無升降機直達，需要在大堂門口或地下交收。
• 若送貨時大廈升降機未能正常操作，我們將保留延後送貨的權利，並會與聯絡閣下作進一步安排。
• 所有訂單須視乎貨品的實際供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之貨品或服務，本公司有權拒絕接受該訂單，並會通知閣下有關退款安排。
• 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務將會延期，我們將會聯絡閣下更改送貨時間。
• 於約定之送貨時間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內，本公司恕不負任何責任。
• 如在送貨當日，因送貨地址無人應門或電話無人接聽而未能完成收貨，是次送貨費用將不會退回。如需再次安排送貨，我們將會再次收取送貨費用。
• 閣下結帳後，送貨日期及地址等內容不得更改。
• 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
• 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。